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徐汇区中心医院院务公开工作制度
2019/06/03

徐汇区中心医院

院务公开工作制度

   为保障医院院务公开工作的规范运行,依照《上海市卫生局关于推进上海市医院办事公开制度的工作意见(试行)》和上海市卫生系统信息公开工作会议的精神,特制定本制度。

一、成立徐汇区中心医院院务公开领导小组,工会为牵头部门,具体工作和责任落实到各科室。

二、院务公开的内容和责任部门

(一)向社会公开的信息,具体包括:

1. 医院概况信息:

1)执业登记的信息,包括医院院长(法定代表人)姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关。

     责任部门:医务科、院办

2)基本信息,包括医院名称、级别、等次、联系电话、网址。

     责任部门:医务科、院办

3)诊疗技术准入许可,包括经卫生行政部门批准准予开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目的名称及有效期。

   责任部门:医务

4)大型医用设备配置许可,包括经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质。

  责任部门:医学装备部、医务科

5)重点学科(室),包括各重点学科(室)名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历。

   责任部门:科教科、人事科

6)教学任务,包括医院承担各院校医学生(专科生、本科生、研究生)见习和实习任务的基本情况,包括学生数量和教学时间。

  责任部门:科教科

7)工作人员识别,包括医师、护士、医技人员的本人姓名、职务或职称;行政管理人员和后勤人员的本人姓名、任职部门、职务;试用期、见习、实习、进修人员的本人姓名、身份。

  责任部门:人事医务科、护理部

2. 医院环境信息,包括周边交通、院内交通、科室布局、应急避难等信息。

   责任部门:后保科、院办

3. 行风建设信息,包括医德医风建设、病人的权利和义务、社会捐赠使用、医院服务投诉方式和上级部门投诉方式等信息。

   责任部门:党办、审计科

4. 医疗服务信息,包括医疗服务基本情况;专科、专业门诊安排;医院服务时间;门、急诊服务流程;住院服务流程;特需服务项目;特殊人群优先措施;门诊咨询服务;健康教育咨询服务等信息。

  责任部门:医务、门办

(二)向患者公开的信息,具体包括:

1. 服务告知信息,包括患者的病情告知制度、特殊诊疗服务流程、主要检查项目的预约与报告、辅助检查前的告知事项、医疗事故争议的处理程序、病历复制服务等信息。

 责任部门:医务、门办

2. 服务价格及收费信息,包括收费查询制度、医疗服务项目价格、药品价格、医用耗材价格、门诊费用、住院费用等信息。

 责任部门:财务、药剂科

(三)向职工公开的信息,具体包括:

1. 医院在管理工作中的重大决策、发展策略与改革思路。

 责任部门:党办、院办

2. 涉及职工切身利益的重大事项,包括职工的工资福利、四金交纳、奖罚条例、职工帮困金等。

 责任部门:人事后保科、工会

3. 行政副科以上干部和业务科室正副主任的聘任。

 责任部门:党办、人事

4. 医院重大投资(包括基本建设与设备购置)在百万元以上的项目。

 责任部门:后保科医学装备部

5.医院公派出国培养入选人员和高级职称聘任结果。

 责任部门:人事

三、院务公开的主要形式

(一)在门诊、病房以及对公众服务窗口等醒目位置设立公开栏、宣传橱窗、电子屏幕公告栏;

(二)通过医院网站公开;

(三)在服务窗口发放有关资料;

(四)设立电子触摸查询装置、查询电话等;

(五)建立院领导接待日,设立院长信箱和投诉信箱等。

四、院务公开的信息审核、更新维护和工作程序

各责任部门根据院务公开的要求提出拟公开(修改、更新)的内容和形式,交分管院长审查同意后予以公开(修改、更新)。院务公开领导小组负责对院务公开的执行情况进行监督、检查,发现问题由各责任部门限期整改。


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